Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di win22

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak anda sebagai pemegang akaun win22 serta tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Akaun PenggunaDasar Penggunaan PlatformHak & Kewajipan Kedua PihakBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat Peribadi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Cara Ia Terpakai

win22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan win22 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar atau menggunakan akaun anda, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan. win22 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa

1
dengan notis yang diberikan melalui platform. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma tambahan yang berkaitan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan win22 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di win22. Setiap aspek pengurusan maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras dengan peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Pegawai Privasi win22

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat win22

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, syarat dan hak penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan melalui notis dalam platform dan e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Ya, anda bebas menutup akaun anda pada bila-bila masa. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih, tertakluk kepada proses pengesahan identiti kami.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh berlaku. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja selepas laporan diterima.

win22 berhak menggantung akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma, termasuk penggunaan maklumat palsu, percubaan penipuan atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Mohon melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma am win22 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan pembekal yang anda akui semasa memilih kaedah tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permohonan pemadaman penuh. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Hak dan Tanggungjawab Anda di win22

Cara Menghubungi Pasukan win22 Mengenai Terma

Cara Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi win22

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat win22

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat win22 dipinda?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma?

03 Bagaimana win22 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi?

04 Adakah akaun saya boleh digantung dan dalam keadaan apakah ia berlaku?

05 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang win22 simpan?

06 Adakah terma berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

07 Bagaimana untuk memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

Halaman Berkaitan