Rujukan Laman

Cara win22 Melindungi Maklumat Anda

Di win22, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiAkaun SelamatHak Pengguna DijaminKetelusan PenuhSokongan Langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

win22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

win22 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda,

1
memproses pembayaran, menyelesaikan isu akaun, dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat
2
tersebut untuk tujuan operasi sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda diuruskan, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia…

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data win22

Setiap langkah dalam kitaran hayat data anda — dari pengumpulan hinggalah pemadaman — diuruskan mengikut prinsip yang jelas.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kuki dalam akaun win22 anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menyimpan log akses selama 90 hari untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang tidak dibenarkan terhadap akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh 12 bulan, kecuali rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang kewangan.

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pihak ketiga pemasaran yang menerima data anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Pegawai Perlindungan Data

win22 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses kami mematuhi keperluan privasi yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di win22. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Tidak. win22 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data', atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memenuhi permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel. Kami akan memadam data dalam 12 bulan, kecuali rekod yang wajib disimpan untuk pematuhan undang-undang kewangan yang berkenaan.

Semua transaksi diproses melalui sambungan terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau kad secara terus — butiran ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data win22 melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan disiasat dalam tempoh 48 jam bekerja, dan kami akan maklumkan kepada anda tentang tindakan yang diambil.

Cara win22 Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data win22

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

01 Apakah maklumat peribadi yang win22 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah win22 menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang win22 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta win22 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana win22 melindungi maklumat transaksi saya melalui FPX atau GrabPay?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh win22 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan